2018 жылдың желтоқсан айы бойынша мемлекеттік қызметтердің сапасына ішкі бақылау нәтижелері бойынша есеп
№ |
Мемлекеттік органмен көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің атауы |
Жалпы көрсетіл ген қызмет тер саны |
Мемлекеттік органмен тікелей көрсетілген қызметтер саны (қағаз түрінде) |
ЭҮП арқылы |
ХҚКО арқылы
|
Мемлекеттік қызметтер көрсету мерзімдерінің бұзылу саны |
Көрсетілген қызметке қанағаттанарлық деңгейі |
|||
Шағым-дар саны |
Карточкаларды толтыру |
|||||||||
Қанағат-танарлық емес |
Қанағат-танарлық
|
Жақсы |
||||||||
|
Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан |
3 |
0 |
|
3 |
|
|
|
|
|
2 |
Мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек ұсыну үшін оларға құжаттарды рәсімдеу |
86 |
53 |
|
33 |
|
|
|
|
53 |
3 |
Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық |
156 |
115 |
|
41 |
|
|
|
|
99 |
4 |
Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау |
387 |
387 |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектерге жеке көмекшінің |
95 |
86 |
|
9 |
|
|
|
|
86 |
6 |
Мүгедектерге кресло-арбалар беру |
23 |
16 |
|
7 |
|
|
|
|
16 |
7 |
Мүгедектерді санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз ету |
57 |
31 |
|
26 |
|
|
|
|
31 |
8 |
Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы |
26 |
20 |
|
6 |
|
|
|
|
|
9 |
Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу |
40 |
24 |
|
16 |
|
|
|
|
1 |
10 |
Жергiлiктi өкiлдi органдардың шешiмдерi бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтiк көмек тағайындау |
1125 |
1125 |
|
|
|
|
|
|
332 |
11 |
Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу |
37 |
0 |
|
37 |
|
|
|
|
|
12 |
Ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік |
843 |
0 |
|
843 |
|
|
|
|
|
13 |
Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру |
10 |
1 |
|
9 |
|
|
|
|
|
14 |
Ақталған адамдарға куәлік беру |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
15 |
Тұрғын үй көмегін тағайындау |
356 |
0 |
|
356 |
|
|
|
|
|
|
|
3244 |
1858 |
0 |
1386 |
|
|
|
|
618 |